Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 0k88

01 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 0k88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "0k88") và bất kỳ cá nhân nào ("Thành viên", "Người dùng", "Bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website 0k88.net và các ứng dụng liên quan.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 0k88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài và tất cả các sản phẩm giải trí khác hiện có hoặc sẽ được triển khai trong tương lai trên nền tảng 0k88.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân do thành viên tạo lập trên hệ thống 0k88 để sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược": Bất kỳ giao dịch đặt cược nào được thực hiện thông qua nền tảng 0k88.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền hoặc phần thưởng được 0k88 cấp cho thành viên theo từng chương trình cụ thể.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp bởi 0k88.

02 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 0k88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 0k88 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ tài khoản của bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các tiêu chí này.

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

2.2 Yêu cầu về thông tin cá nhân

• Cung cấp họ tên đầy đủ, chính xác theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Cung cấp ngày tháng năm sinh thực tế.
• Cung cấp địa chỉ email còn hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn.
• Cung cấp số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử hợp lệ để thực hiện giao dịch.

2.3 Các trường hợp không được đăng ký

• Người dưới 18 tuổi.
• Cá nhân đã bị 0k88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó.
• Nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 0k88.
• Cá nhân đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế theo yêu cầu của chính họ.
• Cá nhân sử dụng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.

03 Quy Định Về Tài Khoản

Mỗi thành viên chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 0k88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

3.1 Bảo mật tài khoản

• Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Phải thông báo ngay cho 0k88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

0k88 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác tại bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 0k88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 0k88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank.

4.1 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào tài khoản 0k88.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• 0k88 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của thành viên.

4.2 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường dưới 5 phút; trong một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ.
• 0k88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

05 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược được đặt trên nền tảng 0k88 đều được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

5.1 Nguyên tắc chung

• Mọi cược phải được đặt trước khi sự kiện bắt đầu (trừ các thị trường cược trực tiếp được cho phép).
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện được xác định bởi hệ thống hoặc nhà cung cấp dịch vụ và là quyết định cuối cùng.
• 0k88 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc thông tin sai lệch.
• Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 0k88 là quyết định cuối cùng.

5.2 Giới hạn cược

0k88 có quyền áp đặt giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường, từng trò chơi hoặc từng tài khoản cụ thể. Các giới hạn này có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước. Thành viên có thể xem giới hạn cược hiện tại trực tiếp trên giao diện của từng trò chơi hoặc sự kiện.

06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

0k88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định; tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• 0k88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ của 0k88. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 0k88 cho các mục đích bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 0k88.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật.

08 Chơi Có Trách Nhiệm

0k88 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Vì vậy, 0k88 cung cấp các công cụ và nguồn lực hỗ trợ để giúp thành viên kiểm soát thói quen chơi của mình.

8.1 Công cụ tự giới hạn

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian phiên chơi để tránh chơi quá mức.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số trên, thành viên vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 0k88 qua email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tiếp trên website. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu.

09 Quyền & Nghĩa Vụ Của 0k88

9.1 Quyền của 0k88

• Từ chối hoặc hủy bỏ đăng ký tài khoản mà không cần nêu lý do.
• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên vi phạm điều khoản.
• Tạm giữ số dư tài khoản trong quá trình điều tra các hành vi đáng ngờ.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung từ thành viên bất kỳ lúc nào.

9.2 Nghĩa vụ của 0k88

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và minh bạch cho thành viên.
• Bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các giao dịch tài chính một cách nhanh chóng và chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7.
• Thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 0k88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại phát sinh từ việc thành viên vi phạm các điều khoản sử dụng.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng.

0k88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của thành viên. Dịch vụ được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available).

11 Chấm Dứt Tài Khoản

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 0k88. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản.

11.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu của thành viên

• Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc kênh hỗ trợ trực tiếp.
• Rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi tài khoản được đóng.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.2 Đình chỉ hoặc chấm dứt bởi 0k88

0k88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của thành viên ngay lập tức và không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc gây hại cho nhân viên hoặc thành viên khác của 0k88.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

12 Thay Đổi Điều Khoản

0k88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website 0k88.net.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, 0k88 sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận các điều khoản mới.

13 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 0k88 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tiếp: Có sẵn 24/7 trên website 0k88.net
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Đội ngũ hỗ trợ của 0k88 hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần, để đảm bảo mọi thắc mắc của thành viên đều được giải quyết kịp thời bằng tiếng Việt.

Đối với các khiếu nại chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề rõ ràng và mô tả chi tiết vấn đề. 0k88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được.